Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
583 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und einen reibungslosen Ablauf beim Kauf hervor. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte an Kommunikation, Fahrzeug- und Werkstattvorbereitung sowie vereinzelten Mitarbeitenden auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum wohl.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben – Fragen werden ausführlich beantwortet.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Der Kaufprozess sowie die Fahrzeugübergabe verlaufen laut mehreren Bewertungen schnell, unkompliziert und ohne Beanstandungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und attraktiv – sowohl für den Kauf als auch für Serviceleistungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von ausbleibenden Rückrufen, fehlender telefonischer Erreichbarkeit oder unklaren Aussagen.
Unzureichende Fahrzeug- bzw. Werkstattvorbereitung Häufigkeit:Kritik gibt es an schlecht vorbereiteten Fahrzeugen, fehlenden Wartungsarbeiten oder nicht eingehaltenen Zusagen im Service.
Einzelfälle mit unprofessionellem Verhalten Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern unfreundliche, wortkarge Mitarbeitende oder gar den Verkauf eines gestohlenen Fahrzeugs.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(360 Bewertungen)
(360)
Verteilung
mobile.de
4,10
(159 Bewertungen)
(159)
Verteilung
AutoScout24.de
4,09
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
Facebook.de
3,70
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
autoplenum.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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