Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
262 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und eine zuverlässige Terminorganisation werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten sowie an organisatorischen Schwächen bei Termin- oder Teileabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben – auch über den reinen Werkstattservice hinaus.
Schnelligkeit & Effizienz Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben den schnellen Reifenwechsel, kurze Reparaturzeiten und eine insgesamt zügige Abwicklung.
Zuverlässige Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die einfache Terminvergabe, die Einhaltung vereinbarter Zeiten und einen reibungslosen Workflow vor Ort hervor.
Fachkundige Beratung & transparente Preise Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent und nachvollziehbar empfunden; auch die Preisgestaltung gilt vielfach als fair und ohne versteckte Kosten.
Hohe Servicequalität & saubere Ausführung Häufigkeit:Reifenmontage, Einlagerung und weitere Arbeiten werden meist sorgfältig ausgeführt; das Auto wird sauber zurückgegeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, chaotischer Kommunikation oder gar Diebstahl einzelner Teile.
Probleme bei Termin- und Teileorganisation Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu langen Wartezeiten, fehlenden Reifen oder unklaren Abholzeiten trotz vorheriger Zusage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(260 Bewertungen)
(260)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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