Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
501 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Riess punktet vor allem mit freundlichem Personal, reibungslosen Abläufen und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von Kommunikationsdefiziten, hohen Kosten und teils mangelhafter Fahrzeugübergabe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Servicequalität und Transparenz wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung des Teams – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Kauf- und Übergabeprozesse sowie Werkstattabwicklung gut strukturiert und ohne Verzögerungen verliefen.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als transparent, marktgerecht und insgesamt fair.
Umfangreiche Fahrzeug- und Markenvielfalt Häufigkeit:Das Angebot reicht von Mercedes über BYD bis hin zu weiteren Marken, was Käufer/-innen eine breite Auswahl ermöglicht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten oder einem insgesamt schlechten Kommunikationsstil.
Hohe Kosten und Preisunterschiede Häufigkeit:Kritik gibt es an überteuerten Reparatur- und Ersatzteilpreisen sowie an nicht transparenten Zusatzkosten.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und -zustand Häufigkeit:Einige Käufer/-innen monieren unvollständige Dokumente, fehlende Teile oder technische Probleme direkt nach der Übergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
3,90
(350 Bewertungen)
(350)
Verteilung
mobile.de
4,30
(105 Bewertungen)
(105)
Verteilung
AutoScout24.de
3,98
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
autoplenum.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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