Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
463 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Kompetenz und einen reibungslosen Verkaufs- sowie Werkstattprozess. Kritik gibt es vereinzelt an Terminorganisation, Rückmeldungen sowie an wiederkehrenden technischen Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Werkstatt- und Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Umbauten werden häufig als fachgerecht, schnell und gründlich beschrieben.
Reibungsloser Fahrzeugverkauf & Beratung Häufigkeit:Der Kaufprozess verläuft laut Bewertungen zügig, transparent und ohne Komplikationen – vom ersten Gespräch bis zur Übergabe.
Ersatzfahrzeuge & Kulanzangebote Häufigkeit:Bei längeren Werkstattaufenthalten oder Verzögerungen stellen Kund/-innen kostenlose Leihwagen oder zusätzliche Serviceleistungen in Aussicht.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfinden die Inzahlungnahme und die angebotenen Leistungen als fair und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & Terminorganisation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen oder unkoordinierten Abläufen bei Werkstatt- und Verkaufsanfragen.
Wiederholte technische Probleme & Mängel Häufigkeit:Vereinzelt traten nach Reparaturen oder Neuwagenkäufen erneut Defekte auf, was zu zusätzlichem Aufwand und Unzufriedenheit führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
4,75
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
4,70
(388 Bewertungen)
(388)
Verteilung
mobile.de
4,90
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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