Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, Beratung und reibungslose Abläufe werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle im persönlichen Umgang sowie die Verfügbarkeit von Mietwagen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung über den Verkauf bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, unkomplizierten und gut strukturierten Abwicklung.
Umfassende Beratung & Betreuung Häufigkeit:Die ausführliche Beratung, bei der alle Fragen geduldig beantwortet und individuelle Wünsche berücksichtigt wurden, wird sehr positiv hervorgehoben.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben die transparenten, marktgerechten Preise sowie ein faires Verhältnis zwischen Leistung und Kosten.
Zuverlässige Werkstatt- und Reparaturleistungen Häufigkeit:Die Werkstatt wird für schnelle Hilfe, fachgerechte Reparaturen und zuverlässige Inspektionen gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, mangelnder Kompetenz oder unzureichender Reklamationsbearbeitung.
Probleme bei Mietwagen-/Ersatzfahrzeugbereitstellung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Leihwagen während Werkstattaufenthalten nicht ausreichend verfügbar sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,80
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
google.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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