Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1198 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Betreuung, schnelle Abläufe sowie der gute Zustand und die große Auswahl der Fahrzeuge. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Werkstattpreisen und Kommunikationsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt.
Schnelle & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Leasing oder Werkstatt: Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, kurze Bearbeitungszeiten und pünktliche Abläufe hervor.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt die als fair empfundenen Preise sowie die klare Kommunikation zu Kosten und Rechnungen hervor.
Gepflegte Fahrzeuge & große Auswahl Häufigkeit:Die übergebenen Autos werden als sauber, technisch einwandfrei und in gutem Zustand beschrieben; zudem loben Kund/-innen die breite Modellpalette.
Kulante & lösungsorientierte Betreuung Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant, bieten Ersatzfahrzeuge an oder helfen auch kurzfristig und außerhalb der regulären Zeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Werkstattpreise & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren stark überhöhte Stundensätze, intransparente Rechnungen sowie fehlende Rückmeldungen oder unfreundliches Auftreten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,38
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(1167 Bewertungen)
(1167)
Verteilung
AutoScout24.de
4,69
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
autoplenum.de
4,70
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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