Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
160 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Service, Organisation und Zusatzleistungen des Autohauses. Ein einzelner Vorfall mit falschem Öl und eine knappe Bewertung fallen kaum ins Gewicht. Insgesamt wird das Autohaus als kompetent, freundlich und zuverlässig wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und hilfsbereite Betreuung durch das Team.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Reparaturen, Schadenabwicklung und Fahrzeugübergabe verliefen laut Bewertungen schnell, koordiniert und ohne Komplikationen.
Hohe Servicequalität & Zusatzleistungen Häufigkeit:Ungefragte Zusatzleistungen, kostenlose Werkstattwagen und ein sauber übergebenes Fahrzeug wurden positiv hervorgehoben.
Gute Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:Die Beratung wurde als kompetent, verständlich und vertrauenswürdig beschrieben.
Schnelle Reparatur- und Servicezeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichteten von einem zügigen Ablauf und kurzer Wartezeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Werkstattleistung Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in kritisierte, dass im Rahmen eines Ölwechsels falsches Öl eingefüllt wurde, was zu Folgekosten führte.
Einzelne Bewertungen wenig aussagekräftig Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in gab lediglich einen Stern und kommentierte ohne weitere Details.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(155 Bewertungen)
(155)
Verteilung
mobile.de
2,50
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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