Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
872 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Fachkompetenz und Ambiente häufig gelobt werden, berichten einige Kund/-innen von schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht vor allem im Ablauf und in der Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und engagierte Art der Mitarbeitenden, die auch in Notfällen zuverlässig unterstützen.
Hohe Fachkompetenz und schnelle Hilfe Häufigkeit:Die Werkstatt wird für ihre schnelle, kompetente Hilfe sowie die professionelle Abwicklung von Reparaturen und Ersatzwagen gelobt.
Modernes und ansprechendes Ambiente Häufigkeit:Das Autohaus wird als modern und sympathisch gestaltet beschrieben, was zu einem positiven Gesamteindruck beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe oder Nachrichten sowie schwieriger telefonischer Erreichbarkeit.
Lange Wartezeiten und organisatorische Mängel Häufigkeit:Bei Abgabe oder Abholung kam es vereinzelt zu langen Wartezeiten und fehlender Einweisung, was den Ablauf störte.
Unzufriedenheit mit Fahrzeugen aus China Häufigkeit:Ein/-e Bewerter/-in äußert sich kritisch zu den neu angebotenen Fahrzeugen aus China.
Rechnung und Zahlungsabwicklung verzögert Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass die Rechnung erst eine Woche nach dem Service zugestellt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,64
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autohauskenner.de
4,80
(763 Bewertungen)
(763)
Verteilung
AutoScout24.de
3,99
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
provenexpert.com
4,83
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
google.de
4,50
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
mobile.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autoplenum.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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