Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
247 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Werkstatt und Verkauf überzeugen durch hohe Kompetenz, freundlichen Service und schnelle Hilfe. Lediglich ein einzelner Hinweis auf Optimierungspotenzial im Online-Bereich und bei der Erreichbarkeit fällt negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz von Werkstatt und Verkauf hervor und fühlen sich bestens beraten.
Freundlicher Service & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, was zu einem rundum wohlfühlenden Besuch führt.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Bei Pannen oder Werkstattaufenthalten loben Kund/-innen die zügige Abwicklung und Termintreue – Probleme werden rasch gelöst.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Käufer/-innen von transparenter, gut organisierter Abwicklung ohne Verzögerungen.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen transparente Preise und ein insgesamt faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei Online-Angebot & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert fehlende Online-Bestellmöglichkeiten, eine wenig überzeugende Website und eingeschränkte Erreichbarkeit des Kundenservices.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(191 Bewertungen)
(191)
Verteilung
mobile.de
4,70
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
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