Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
34 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die PSD Bank Koblenz überzeugt vor allem mit kompetenter Beratung, guter Erreichbarkeit und attraktiven Konditionen. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem das Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie Einschränkungen bei Serviceleistungen und Öffnungszeiten. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit der Kund/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung durch die Berater/-innen der PSD Bank.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Anliegen werden zügig bearbeitet, Verträge kurzfristig umgesetzt und Lösungen meist ohne großen Aufwand gefunden.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden laut mehreren Bewertungen schnell per Telefon oder E-Mail beantwortet; auch im Online-Banking ist die Bank gut erreichbar.
Attraktive Konditionen und Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Konditionen für Kredite, Spareinlagen und Baufinanzierungen werden als fair und lukrativ wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer respektlosen Behandlung bei einer Kreditanfrage; dies trübt das Gesamtbild deutlich.
Eingeschränkte Serviceleistungen Häufigkeit:Bargeldeinzahlungen ohne EC-Karte oder bei leerem Automaten sowie Terminbuchungen für einfache Services wurden als umständlich empfunden.
Unklare oder ungünstige Öffnungszeiten Häufigkeit:Änderungen der Öffnungszeiten wurden als wenig kundenfreundlich wahrgenommen und nicht ausreichend kommuniziert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(keine Bewertungen)
(0)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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