Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
290 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, faire Abwicklung zeichnen das Autohaus aus. Kritik gibt es lediglich an einer nicht beantworteten Anfrage sowie einem Einzelfall mit längerer Reparaturdauer.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die äußerst freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, transparent und kundenorientiert beschrieben; Wünsche werden ernst genommen und Kaufentscheidungen gut begleitet.
Schnelle & zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Leasing oder Werkstattaufträge – Termine werden eingehalten, Abläufe laufen zügig und auch kurzfristige Anliegen werden rasch gelöst.
Faire Preise & transparente Konditionen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Preise, transparenten Konditionen und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Reibungslose Termin- und Werkstattorganisation Häufigkeit:Die Terminvergabe funktioniert unkompliziert, Leihautos werden angeboten und selbst kleine Arbeiten werden schnell und zuverlässig erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation bei Anfragen Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in bemängelt, dass auf Kontaktversuche per E-Mail und Messenger keine Antwort erfolgte – trotz Interesse am Kauf.
Einzelfall: Lange Reparaturdauer & fehlende Lösung Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in berichtet von einer wochenlangen Werkstattaufenthalt ohne Reparaturabschluss, bevor das Fahrzeug schließlich bei Tobaben erfolgreich instand gesetzt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(252 Bewertungen)
(252)
Verteilung
mobile.de
4,90
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
AutoScout24.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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