Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
249 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung Jakob überzeugt vor allem mit ihrem freundlichen Team, einer kompetenten Beratung und einer großen, vielfältigen Auswahl. Lediglich vereinzelt kritisierte Serviceerlebnisse und ein begrenztes Angebot in Nischenbereichen trüben das insgesamt sehr positive Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden nahezu durchweg als sehr freundlich, hilfsbereit und herzlich beschrieben.
Kompetente & individuelle Beratung Häufigkeit:Kund/-innen loben die fachkundige, persönliche Beratung, die weit über das Übliche hinausgeht.
Große & vielfältige Buchauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und abwechslungsreich beschrieben, fernab von Mainstream-Titeln.
Gemütliche Atmosphäre & schöner Laden Häufigkeit:Die Buchhandlung vermittelt eine einladende, nostalgische Stimmung und lädt zum Stöbern ein.
Praktische Zusatzangebote Häufigkeit:Services wie Buchbestellungen, Abhol- oder Lieferoptionen sowie ein BuchAbo werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten oder mangelnder Kulanz an der Kasse.
Begrenzte Auswahl in Spezialbereichen Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen bemängeln ein schwächeres Angebot in bestimmten Fachgebieten oder bei Non-Belletristik.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(237 Bewertungen)
(237)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,80
(11 Bewertungen)
(11)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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