Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
582 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundlichen Mitarbeitenden, die reibungslose Abwicklung und die faire Preisgestaltung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Umgang mit Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Von Bestellung bis Übergabe berichten viele Kund/-innen von einem sehr gut strukturierten, zügigen und problemlosen Ablauf.
Faire Preise & gute Konditionen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die als fair empfundenen Preise sowie transparente Leasing- und Finanzierungsangebote.
Große Fahrzeugauswahl & Verfügbarkeit Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Palette an CUPRA- und SEAT-Modellen, die zudem häufig kurzfristig verfügbar sind.
Unkomplizierte Probefahrten Häufigkeit:Probefahrten werden als einfach zu vereinbaren beschrieben und tragen zur Kaufentscheidung bei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, schwer erreichbaren Ansprechpartnern oder unzureichender E-Mail-Bearbeitung.
Unprofessionelles Verhalten bei Reklamationen Häufigkeit:Vereinzelt werden mangelhafter Service, lange Bearbeitungszeiten und Versuche, Kulanzleistungen abzulehnen, kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(394 Bewertungen)
(394)
Verteilung
AutoScout24.de
4,56
(173 Bewertungen)
(173)
Verteilung
autohauskenner.de
4,93
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
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