Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
590 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders die kompetente, freundliche Beratung, schnelle Abläufe und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten sowie an intransparenten Kosten- oder Vertragsdetails.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung, insbesondere durch Verkäufer Ronald Pflaumbaum und sein Team.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Wiederholungskäufer/-innen und Stammkund/-innen fühlen sich rundum wohl und würden das Autohaus jederzeit erneut wählen.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Kauf, der Zulassung oder der Werkstattarbeit – viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und gut organisierte Abläufe hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Angebote als fair und attraktiv, sowohl bei Fahrzeugen als auch bei Leasing- und Wartungsverträgen.
Gute Fahrzeugübergabe und Werkstattleistung Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut vielen Berichten sauber, vollständig und ohne Beanstandungen; auch Reparaturen und Inspektionen wurden meist zuverlässig erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Kosten und Vertragsbedingungen Häufigkeit:
Vereinzelt werden unklare Zusatzkosten, fehlende Kulanz oder nicht eingehaltene Zusagen bei Wartungsverträgen und Reparaturen kritisiert.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von deutlich längeren Wartezeiten als angekündigt oder verspätetem Beginn bzw. Absage vereinbarter Termine.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
4,60
(522 Bewertungen)
(522)
Verteilung
mobile.de
4,40
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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