Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1239 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Kommunikation und Serviceabläufe werden als schnell, freundlich und professionell erlebt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch Verkauf und Service.
Reibungsloser & schneller Ablauf Häufigkeit:Verträge, Zulassung, Übergaben und Werkstattaufträge werden häufig zügig und ohne unnötige Verzögerungen abgewickelt.
Schnelle & zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zeitnahe, klare Kommunikation per Telefon und E-Mail sowie die Erreichbarkeit der Mitarbeitenden hervor.
Hochwertige Werkstattleistungen Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden laut Kundschaft fachgerecht ausgeführt, Fahrzeuge schnell fertiggestellt und Zusatzkosten vermieden.
Angenehme Atmosphäre & modernes Ambiente Häufigkeit:Das Autohaus wird als sauber, ordentlich und einladend beschrieben – vom Empfangsbereich bis zur Werkstatt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen, langen Warteschleifen oder fehlenden Rückrufen.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt werden unfreundliche, arrogante oder wenig lösungsorientierte Umgangsformen sowie chaotische Abläufe kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(1011 Bewertungen)
(1011)
Verteilung
mobile.de
4,50
(221 Bewertungen)
(221)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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