Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
310 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein zuverlässiger Werkstattservice werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und ehrlich empfunden; Fragen werden schnell und klar beantwortet.
Zuverlässiger Werkstattservice Häufigkeit:Inspektionen, Reparaturen und Reifenwechsel werden sorgfältig, pünktlich und zu Kund/-innens Zufriedenheit erledigt.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Termine werden kurzfristig vergeben, Arbeiten laufen flott und vereinbarte Abläufe werden zuverlässig eingehalten.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preisangebote, kulante Lösungen und eine transparente Kostenkommunikation hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Auftreten Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Arroganz, mangelnde Hilfsbereitschaft oder unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender kritisiert.
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Antworten oder unklaren Statusmeldungen während der Werkstattaufenthalte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(172 Bewertungen)
(172)
Verteilung
mobile.de
5,00
(84 Bewertungen)
(84)
Verteilung
AutoScout24.de
4,82
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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