Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
309 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Service zeichnen das Autohaus aus. Nur vereinzelt berichten Kund/-innen von Wartezeiten oder einzelnen weniger positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich bestens betreut.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und ehrlich beschrieben; Fragen werden schnell beantwortet und Absprachen zuverlässig eingehalten.
Zuverlässiger Werkstatt- und Serviceablauf Häufigkeit:Werkstatttermine werden eingehalten, Arbeiten werden zügig erledigt und auch in Notfällen wird kurzfristig geholfen.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Konditionen und die klare Kostenkommunikation während Beratung und Reparatur hervor.
Schnelle Probefahrt- und Kaufabwicklung Häufigkeit:Probefahrten sind kurzfristig möglich, Formalitäten werden zügig erledigt und der gesamte Kaufprozess verläuft sehr flott.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von schlechter Erreichbarkeit oder Servicebereitschaft Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Werkstatttermine oder gefühlter Arroganz bei dringenden Anliegen.
Einzelne Kritik an Fachkompetenz bzw. Freundlichkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln punktuell die fachliche Beratung oder die Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(172 Bewertungen)
(172)
Verteilung
mobile.de
5,00
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
AutoScout24.de
4,82
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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