Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
170 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Beratung und Abläufen äußerst zufrieden. Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Schnelligkeit und die professionelle Fahrzeugpflege bei Übergabe. Lediglich ein Einzelfall bemängelt eine zu strikte Ersatzteilbestellung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den durchweg freundlichen, kompetenten und serviceorientierten Umgang.
Hohe Fachkompetenz & Markenkenntnis Häufigkeit:Das Team überzeugt mit tiefem Mercedes-Wissen und professioneller Durchführung von Wartung und Reparatur.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Terminvergaben und Schadensregulierungen erfolgen laut Bewertungen zügig und ohne großen Aufwand.
Transparente Beratung & faire Preise Häufigkeit:Beratung wird als ehrlich, detailliert und nachvollziehbar empfunden; Preis-Leistung wird häufig als sehr gut bewertet.
Saubere Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Nach Reparaturen oder beim Fahrzeugverkauf werden die Autos gründlich gereinigt und gepflegt übergeben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Eingeschränkte Ersatzteilbestellung Häufigkeit:
Ein Kunde kritisiert, dass ein kleiner Ersatzteilauftrag ohne Fahrgestellnummer nicht bearbeitet wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(170 Bewertungen)
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Verteilung
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