Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
524 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Weissenfels GmbH überzeugt nahezu alle Kund/-innen mit exzellenter Reparaturqualität, freundlichem Service und einer schnellen, unkomplizierten Abwicklung. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem der zuverlässige Ersatzwagen-Service und die saubere Fahrzeugrückgabe. Lediglich in Einzelfällen besteht Optimierungsbedarf bei der internen Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Reparaturqualität Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachgerechte und detailgenaue Ausführung der Reparatur- und Lackierarbeiten.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben kurze Wartezeiten, zügige Reparaturen und eine einfache Termin- sowie Zahlungsabwicklung hervor.
Guter Ersatzwagen-Service Häufigkeit:Während der Reparatur standen saubere Leihwagen bereit, sodass Kund/-innen mobil bleiben konnten.
Saubere Werkstatt und Fahrzeugrückgabe Häufigkeit:Die Werkstatt wirkt gepflegt, und die Fahrzeuge wurden nach der Reparatur gewaschen und gesaugt zurückgegeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei Kommunikation und Organisation Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen bemängeln unklare Abläufe, fehlende Rückmeldungen oder Optimierungsbedarf bei Termin- und Rechnungsabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,80
(277 Bewertungen)
(277)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,98
(244 Bewertungen)
(244)
Verteilung
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