Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
286 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die Freundlichkeit, Schnelligkeit und fachliche Kompetenz des Unternehmens loben, fallen wiederholt Kritik an langen Wartezeiten, hohen Preisen und einzelnen unfreundlichen Erlebnissen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und engagierten Mitarbeitenden.
Schnelle Reaktions- und Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass der Abschleppdienst bzw. die Werkstatt sehr zügig zur Stelle war bzw. Reparaturen schnell erledigt wurden.
Kompetente Beratung und fachliche Qualität Häufigkeit:Besonders beim Fahrzeugkauf und in der Werkstatt fühlen sich Kund/-innen gut beraten und schätzen die fachkundige Ausführung der Arbeiten.
Transparente Kommunikation und Kundenorientierung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von klaren Informationen, Terminabsprachen und einer serviceorientierten Betreuung am Telefon.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zum Eintreffen des Abschleppdienstes oder von nicht eingehaltenen Terminen.
Unfreundlicher bzw. unprofessioneller Umgang Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern unhöfliche Telefonate oder einen aggressiven Fahrer und fühlen sich schlecht behandelt.
Hohe Abschleppkosten Häufigkeit:Ein Kunde kritisiert die sehr hohen Kosten für einen vergleichsweise kurzen Abschleppweg.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(264 Bewertungen)
(264)
Verteilung
mobile.de
4,60
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Autohaus Gross GmbH & Co. KG
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
