Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
426 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle Abwicklung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an der Bearbeitung von Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art aller Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und ehrlich beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Probefahrten kurzfristig ermöglicht.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Übergabe oder Werkstatttermin – viele Bewertungen heben die zügige, gut organisierte Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten hervor.
Guter Service & Kundenbindung Häufigkeit:Nach dem Kauf stehen die Mitarbeitenden bei Fragen oder Problemen weiterhin hilfsbereit zur Seite; Kund/-innen fühlen sich langfristig betreut.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr positiv und empfehlen das Autohaus ohne weitere Details.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise bzw. Kostenwahrnehmung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Werkstatt- oder Servicepreise als überzogen und fühlen sich dadurch unzufrieden.
Unzureichende Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von kurzen Prüfzeiten und einer Ablehnung bei Garantiefällen, ohne dass das Anliegen weiterverfolgt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,86
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(272 Bewertungen)
(272)
Verteilung
mobile.de
4,90
(99 Bewertungen)
(99)
Verteilung
AutoScout24.de
4,72
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
autoplenum.de
3,60
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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