Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1874 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die kompetente Beratung und schnelle Abwicklung lobt, berichten viele von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und Problemen im Service- und Reparaturbereich. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, hilfsbereite und zugleich freundliche Beratung in verschiedenen Abteilungen.
Schnelle Abwicklung und Lieferung Häufigkeit:Bestellungen wurden zügig bearbeitet, Abhol- und Lieferservice funktionierten reibungslos und teilweise sogar am selben Tag.
Sauberer und ordentlicher Markt Häufigkeit:Der Markt wird als sauber, übersichtlich und gut strukturiert beschrieben, was das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, abweisendem oder gar respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Erreichbarkeit und lange Wartezeiten Häufigkeit:Kund/-innen beklagen, dass Mitarbeitende kaum ansprechbar sind, Wartezeiten bis zur Beratung oder Abwicklung sehr lang sind.
Probleme bei Reparatur und Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturannahme, Ersatzteilverfügbarkeit und Garantieabwicklung werden häufig als unorganisiert, langwierig oder kulanzlos beschrieben.
Preisgestaltung und Rabatte Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden Preise als zu hoch, Rabatt- oder Preisversprechen werden nicht eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,31
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(1860 Bewertungen)
(1860)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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