Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Oldenburg überzeugt vor allem durch ihren herausragenden Kundenservice, die hohe fachliche Kompetenz und eine freundliche Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und an einzelnen Rückmeldungen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den herausragenden Service und die individuelle Betreuung durch die Mitarbeitenden der Filiale.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Berater/-innen werden als sehr sachkundig und lösungsorientiert beschrieben, selbst bei komplexen Anliegen.
Freundliche und zuvorkommende Mitarbeitende Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art des Personals hervor.
Verständliche Erklärungen & transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert und verstehen Abläufe dank klarer Erklärungen.
Effiziente Termin- und Bearbeitungsabläufe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von reibungslosen Terminen und zügiger Bearbeitung ihrer Anliegen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln, dass die Filiale telefonisch schlecht erreichbar sei.
Unzureichende Reaktion auf Anfragen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von ausbleibenden Rückmeldungen oder unklaren Antworten auf ihre Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
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