Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und transparente Kommunikation werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an Terminabsprachen sowie an kleineren Mängeln nach dem Kauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Reparatur- und Serviceabwicklung, oft sogar kurzfristig oder außerhalb der regulären Zeiten.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben die verständliche Erklärung von Abläufen, die regelmäßige Informationsweitergabe und die faire Preisgestaltung hervor.
Persönliche Betreuung und Service-Extras Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Abholung, individuelle Terminvereinbarungen oder sogar kostenlose Kleinreparaturen werden positiv hervorgehoben.
Gutes Fahrzeugangebot und -übergabe Häufigkeit:Beim Fahrzeugkauf wurden freundliche Verkäufer, eine ausführliche Übergabe und ein gepflegter Zustand des Fahrzeugs gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Rückrufabwicklung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Rückrufen, langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder Terminverschiebungen.
Einzelne Mängel nach Fahrzeugkauf Häufigkeit:Bei wenigen Gebrauchtwagenkäufen traten wiederholt kleinere Mängel auf, die jedoch meist kulant behoben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(119 Bewertungen)
(119)
Verteilung
mobile.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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