Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4811 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Novotel Karlsruhe City überzeugt vor allem mit einem hervorragenden Frühstück, sehr freundlichem Service und modernen, sauberen Zimmern in zentraler Lage. Kritikpunkte betreffen vereinzelt die Klimaanlage sowie einzelne Abläufe oder Details im Service. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksqualität Häufigkeit:
Das Frühstück wird häufig als sehr reichhaltig, frisch und geschmackvoll gelobt – mit großer Auswahl und besonderen Highlights wie einer Omelett-Station.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird überwiegend als äußerst hilfsbereit, aufmerksam und freundlich beschrieben – vom Check-in bis zur Bar-Bedienung.
Moderne und saubere Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als großzügig, stilvoll renoviert und sehr sauber wahrgenommen – mit bequemen Betten und modernen Bädern.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Lage des Hotels wird als sehr günstig beschrieben: fußläufig zur Innenstadt, Zoo, ÖPNV und gut erreichbar mit Auto oder Bahn.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste heben hervor, dass das Angebot in Relation zum Preis sehr fair und angemessen ist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Klimaanlage / Heizung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von schwacher Kühlung, unzureichender Heizbarkeit oder Defekten der Klimaanlage.
Service- und Organisationsmängel Häufigkeit:Einzelne Gäste kritisieren unfreundliches Personal, fehlende Zimmerwünsche, unpassende Abläufe beim Check-in oder mangelhafte Reinigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,40
(1582 Bewertungen)
(1582)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,30
(1348 Bewertungen)
(1348)
Booking.com
4,38
(1270 Bewertungen)
(1270)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,60
(420 Bewertungen)
(420)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(154 Bewertungen)
(154)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
HRS.de
4,24
(13 Bewertungen)
(13)
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