Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
599 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die hohe Fachkompetenz und die transparente Kommunikation im Autohaus Gruber Simon. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie als zu hoch empfundenen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich dadurch gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz & schnelle Reparaturen Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die zügige, fachgerechte Ausführung der Arbeiten sowie die termintreue Abwicklung hervor.
Transparente Kommunikation & faire Kostenvoranschläge Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von verständlichen Erklärungen, telefonischen Rückmeldungen und einem ehrlichen Umgang mit Kosten und Kulanz.
Gute Terminverfügbarkeit & Organisation Häufigkeit:Die Vereinbarung von Terminen, die Abwicklung vor Ort und die Erreichbarkeit werden häufig als zuverlässig und gut strukturiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, arroganten Verhalten oder mangelnder Wertschätzung, insbesondere bei Reklamationen.
Hohe Preise & intransparente Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt werden Werkstattleistungen als überteuert empfunden; Kritik gibt es auch an nicht angekündigten Kosten oder Zusatzverkäufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(597 Bewertungen)
(597)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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