Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
174 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt vor allem die hohe Fachkompetenz, den freundlichen Service sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an einer wahrgenommenen Veränderung der Geschäftspolitik und an der neuen Preisstruktur für Reifenwechsel. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die technische Kompetenz der Werkstatt hervor und berichten von erfolgreich gelösten Problemen – selbst bei schwierigen Fällen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, wodurch sich Kund/-innen rundum wohl fühlen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die fairen Preise und die transparente Kostenstruktur der Werkstatt.
Individuelle Beratung & Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als persönlich, verständlich und auf die Bedürfnisse der Kund/-innen zugeschnitten wahrgenommen.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer schnellen Fehlerdiagnose bzw. Reparaturabwicklung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Änderung der Geschäftspolitik Häufigkeit:
Ein langjähriger Kunde bemängelt eine negative Veränderung der Unternehmensausrichtung und empfiehlt die Werkstatt nicht mehr weiter.
Preisanpassung beim Reifenwechsel Häufigkeit:Nach einer Fusion wurden die Preise für den Reifenwechsel auf Paketpreise umgestellt, was als weniger transparent empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(173 Bewertungen)
(173)
Verteilung
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