Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
172 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Kompetenz und Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Preisnachträgen sowie am telefonischen Umgangston.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Hohe Kompetenz und schnelle Reparatur Häufigkeit:Defekte werden laut Bewertungen zügig erkannt und behoben, oft ohne vorherige Terminvereinbarung.
Schnelle Terminvergabe und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Termine werden kurzfristig vergeben, Abläufe wirken reibungslos und auch bei Durchfahrtsfällen wird sofort geholfen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Werkstattpreise als fair und günstiger im Vergleich zu anderen Ländern oder Betrieben.
Saubere Fahrzeugübergabe und Zusatzservices Häufigkeit:Fahrzeuge werden gereinigt übergeben, und Extras wie Leihwagen oder Hol- und Bringservice werden angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Preisgestaltung und Nachträge Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von deutlich höheren Endrechnungen ohne vorherige Abstimmung.
Unfreundlicher Umgang und mangelnde Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt wurden Bewerber/-innen am Telefon als genervt oder unhöflich erlebt; Rückrufe blieben aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(171 Bewertungen)
(171)
Verteilung
mobile.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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