Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
263 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Fahrradladen überzeugt vor allem mit schnellem Service, freundlichem Team und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und vereinzelten Termin- oder Preisproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Kundenkontakt und bei Abläufen gibt es Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparatur & Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Reparaturdauer und dass kleinere Arbeiten sofort erledigt werden.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen empfinden die Kosten als angemessen und loben das faire Preis-Leistungs-Verhältnis.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die technische Qualität der Arbeit und das Know-how der Mechaniker/-innen werden mehrfach betont.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von ruppigem Ton, Herabwürdigung oder gar Beleidigungen durch Teile des Teams.
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren hohe Wartezeiten bei Annahme oder Abholung sowie fehlende telefonische Erreichbarkeit.
Überschreitung von Terminen & Preissteigerungen Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Fertigstellungstermine nicht eingehalten und Preise nachträglich erhöht wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(247 Bewertungen)
(247)
Verteilung
Facebook.de
4,76
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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