Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Bürger/-innen freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter/-innen und unkomplizierte Abläufe loben, berichten andere von langen Bearbeitungszeiten, schlechter Erreichbarkeit und teils unfreundlichem Umgang. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, jedoch gibt es deutlichen Verbesserungsbedarf bei Erreichbarkeit und Servicequalität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen loben die telefonische oder persönliche Unterstützung als sehr freundlich und hilfsbereit.
Unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Anliegen wurden laut einigen Bewertungen schnell und ohne bürokratische Hürden gelöst.
Schnelle Bearbeitung am Telefon Häufigkeit:Einige Anrufer/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und zügiger Weiterleitung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen klagen über lange Wartezeiten oder gar keine Erreichbarkeit am Telefon.
Unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unfreundlichem Ton und gestresstem Auftreten am Telefon.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Vereinzelt werden mehrere Monate bis zur Bearbeitung von Steuererklärungen oder Anfragen genannt.
Hohe Verspätungsgebühren Häufigkeit:Eine Nutzerin kritisiert eine hohe Gebühr für die verspätete Abgabe der Steuererklärung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,60
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,40
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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