Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
201 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen, kompetenten Service, die schnelle Hilfe und faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation, Reparaturqualität und langen Wartezeiten für Fremdfabrikate. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und wertschätzende Atmosphäre im Autohaus.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr kompetent wahrgenommen und findet Fehler zuverlässig.
Schnelle Hilfe und Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Services werden laut mehreren Bewertungen zügig und pünktlich erledigt.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Preisgestaltung und Abrechnung fair behandelt und gut informiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Kommunikation & Kund/-innen-Orientierung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von schlechter Erreichbarkeit, unflexibler Terminorganisation und fehlender Rückmeldung.
Unzureichende Reparaturqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden Arbeiten als fehlerhaft oder nachlässig beschrieben, was Nachbesserungen erforderte.
Lange Wartezeiten für Fremdfabrikate Häufigkeit:Für Fahrzeuge anderer Marken wurden teilweise sehr lange Wartezeiten bis zur Reparatur genannt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(187 Bewertungen)
(187)
Verteilung
mobile.de
4,90
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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