Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
228 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt Servicequalität, Übergabe und Beratung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung durch das Team.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehreren Bewertungen schnell, gut organisiert und das Fahrzeug war in einwandfreiem Zustand.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wurde als ehrlich, transparent und fachkundig beschrieben; Fragen wurden ausführlich beantwortet.
Schnelle Termin- und Problemlösung Häufigkeit:Werkstatt- und Verkaufsanfragen wurden laut Bewertungen zügig bearbeitet und kurzfristige Termine vergeben.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die vereinbarten Preise als angemessen und marktgerecht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Interessent/-innen berichteten von fehlenden Rückmeldungen oder unfreundlichen Gesprächen am Telefon.
Einzelfälle mit unprofessionellem Verhalten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Verkäufer/-innen oder Servicekräfte als wenig hilfsbereit oder gar respektlos beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(180 Bewertungen)
(180)
Verteilung
mobile.de
4,80
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
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