Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
491 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist mit Service, Beratung und Werkstattarbeit äußerst zufrieden. Besonders positiv hervorgehoben werden Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, zuverlässige Abwicklung. Lediglich ein Einzelfall kritisiert das Verhalten des Seniorchefs; insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen jedoch deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen sowie deren Bereitschaft, auch über das Übliche hinaus zu helfen.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Verkäufer/-innen werden als fachkundig, ehrlich und vertrauenswürdig wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet und individuelle Wünsche berücksichtigt.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Services werden zügig durchgeführt, Termine eingehalten und Kund/-innen auch kurzfristig mobil gehalten – etwa durch Leihfahrzeuge.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Preise sowie transparente Servicepakete hervor.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabeprozesse – inklusive Dokumenten und Fahrzeugzustand – werden als gut organisiert und professionell beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundlicher Seniorchef Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in berichtet von sehr unfreundlichem Verhalten des Seniorchefs, was den Gesamteindruck trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(330 Bewertungen)
(330)
Verteilung
mobile.de
4,90
(140 Bewertungen)
(140)
Verteilung
AutoScout24.de
4,22
(21 Bewertungen)
(21)
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