Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
573 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten und freundlichen Beratung sowie einem schnellen Service. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und organisatorischen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Team.
Schnelle und unkomplizierte Serviceabwicklung Häufigkeit:Brillenanpassungen, Reparaturen oder Gläserwechsel werden häufig zügig und ohne großen Aufwand erledigt.
Breite Produkt- und Gestellauswahl Häufigkeit:Die große Auswahl an Brillen- und Sonnenbrillengestellen wird mehrfach positiv hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen im Vergleich zur gebotenen Leistung.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und angenehm wahrgenommen, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder wenig kulante Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Verhalten, mangelnde Kulanz und ein Gefühl der Abfertigung.
Lange Wartezeiten und Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, schlechter Terminvergabe oder unorganisierten Abläufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,23
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
cylex.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,30
(548 Bewertungen)
(548)
Verteilung
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