Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
656 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die gute Werkstattqualität loben, berichten andere von schwacher Kommunikation, langen Wartezeiten und hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Erreichbarkeit und Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die fachkundige Beratung und Reparaturdurchführung.
Reibungslose Fahrzeugübergabe und Terminabwicklung Häufigkeit:Die Abläufe bei Zulassung, Übergabe und Terminvergabe werden häufig als zügig, gut organisiert und unkompliziert beschrieben.
Gute Werkstatt- und Reparaturqualität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die schnelle, zuverlässige und fachgerechte Ausführung von Inspektionen, Lackierungen und Reparaturen hervor.
Große Fahrzeugauswahl & faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen schätzen das breite Angebot an Neu- und Gebrauchtwagen sowie ein transparentes, faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Zahlreiche Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten oder unklaren Informationen bei Termin- und Reklamationsanfragen.
Lange Wartezeiten & unzuverlässige Termin- bzw. Lieferzusagen Häufigkeit:Kritik gibt es an verspäteten Werkstatt- oder Zulassungsterminen sowie an nicht eingehaltenen Lieferfristen beim Fahrzeugkauf.
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden Werkstatt- oder Fahrzeugpreise als überteuert und empfehlen stattdessen freie Werkstätten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,86
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
google.de
4,20
(405 Bewertungen)
(405)
Verteilung
mobile.de
4,80
(134 Bewertungen)
(134)
Verteilung
AutoScout24.de
3,93
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
provenexpert.com
4,68
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
KennstDuEinen.de
2,15
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
autohauskenner.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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