Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
279 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, schnelle Hilfe und kompetente Beratung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Umgang, als zu hoch empfundenen Preisen sowie an einzelnen langen Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden – vom Abschleppdienst bis zur Werkstatt.
Kompetente Beratung und transparente Erklärungen Häufigkeit:Die technische Beratung wird häufig als verständlich, ausführlich und vertrauenswürdig wahrgenommen.
Schnelle Hilfe und kurze Reaktionszeiten Häufigkeit:Bei Pannen oder Abschleppaufträgen berichten viele Kund/-innen von sehr kurzen Wartezeiten und zügiger Abarbeitung vor Ort.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben hervor, dass Preise und Gebühren als angemessen und transparent empfunden wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, lauten oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe oder intransparente Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden Abschlepp- und Werkstattpreise als überteuert bzw. nicht nachvollziehbar.
Lange Wartezeiten und fehlende Hilfe Häufigkeit:Vereinzelt mussten Kund/-innen trotz Termin oder ADAC-Status lange warten oder erhielten letztlich keine Unterstützung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(279 Bewertungen)
(279)
Verteilung
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