Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
338 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Beratung und Servicegeschwindigkeit des Autohauses. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einem Einzelfall im Verkauf und an der Transparenz bei Mängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Personal.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, verständlich und auf Augenhöhe empfunden.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Werkstatt- und Kundendienstarbeiten werden häufig schnell und zuverlässig erledigt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Angebot als attraktiv.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unbeantworteten Anfragen und mangelnder Rückmeldung.
Unprofessionelles Verkaufsverhalten Häufigkeit:Ein Fall schildert, dass ein Verkaufsleiter einen Interessenten nach Probefahrt ohne Verhandlung warten ließ und dann das Auto verkaufte.
Verdeckte Mängel & Garantiefälle Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in erlebte einen verdeckten Defekt nach Kauf und fühlte sich bei der Mängelbearbeitung nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(228 Bewertungen)
(228)
Verteilung
mobile.de
4,70
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
Facebook.de
4,12
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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