Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
806 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die kompetente Beratung sowie die schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Erreichbarkeit und vereinzelt nachgelagerte Mängel, insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Verträge, Terminvergaben und Fahrzeugübergaben werden häufig als zügig, digital und ohne unnötige Wartezeiten beschrieben.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe selbst wird als gut organisiert, mit vollständigen Unterlagen und einem fahrbereiten Fahrzeug beschrieben.
Langjährige Kund/-innen und Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Bewerter/-innen sind Wiederholungskund/-innen oder empfehlen das Autohaus aktiv weiter, was Vertrauen und Zufriedenheit signalisiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Angebote, Inzahlungnahmen und Zusatzleistungen als fair und günstig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder schlecht besetzter Vertretung bei Abwesenheit.
Vereinzelte Mängel nach dem Kauf Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren nicht behobene Mängel, Zusatzkosten oder nicht eingehaltene Versprechen, was zu Unzufriedenheit führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(346 Bewertungen)
(346)
Verteilung
mobile.de
4,80
(198 Bewertungen)
(198)
Verteilung
AutoScout24.de
4,65
(175 Bewertungen)
(175)
Verteilung
provenexpert.com
4,88
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
autoplenum.de
4,90
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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