Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
591 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundliches Personal, schnelle Termine und gute Reparaturen werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an fehlerhaften Diagnosen sowie am Umgangston einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen nett, hilfsbereit und kundenorientiert.
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzfristigen Terminen und zügiger Hilfe, auch ohne Voranmeldung.
Kompetente Beratung und ehrliche Empfehlungen Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und schätzen, dass keine unnötigen Zusatzarbeiten aufgedrängt werden.
Gute Reparaturqualität und schnelle Ausführung Häufigkeit:Die Arbeiten werden häufig zügig erledigt und das Fahrzeug laut Kundschaft zuverlässig repariert.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise und ein gutes Gesamtpaket aus Leistung und Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Diagnosen und Nacharbeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht erkannten Defekten, falsch gelieferten Teilen oder notwendigen Nachbesserungen.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen als ‚doof‘ behandelt oder fühlten sich nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,64
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,90
(575 Bewertungen)
(575)
Verteilung
Yelp.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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