Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
79 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Defekte Geräte, unfreundlicher Service und lange Reparaturzeiten sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt kulante Ersatzteilregelungen und ein freundliches Büro-Team.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kulante Ersatzteilregelung Häufigkeit:
In Einzelfällen wurden defekte Teile kulant ersetzt, was Kund/-innen als fair empfanden.
Freundliches Büro-Team Häufigkeit:Ein Bewertung lobt die freundliche und hilfsbereite Atmosphäre im Büro.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass Geräte bereits kurz nach Kauf oder innerhalb weniger Jahre defekt waren.
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Kundenservice wird häufig als unhöflich, wenig hilfsbereit und nicht kundenorientiert beschrieben.
Lange Reparaturzeiten & Umständlicher Ablauf Häufigkeit:Reparaturtermine verzögern sich, Ersatzteile werden teuer angeboten und die Kommunikation verläuft oft kompliziert.
Unfaire Kosten bei Service-Terminen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von hohen Kosten für Service-Besuche, selbst wenn das Problem nicht bei ihnen lag.
Mangelhafte Produktleistung Häufigkeit:Geräte wie Trockner oder Dunstabzugshaube arbeiten laut Nutzer/-innen ineffizient und erfüllen ihre Funktionen nicht zuverlässig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
1,80
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
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