Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
966 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die reibungslosen Abläufe und die große Fahrzeugauswahl. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit nach dem Kauf sowie an einzelnen unfreundlichen oder aufdringlichen Verkaufserlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung hervor – vom ersten Kontakt bis zur Werkstatt.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die gut organisierten Prozesse – von der Anfrage über die Fahrzeugübergabe bis hin zu Werkstatt- und Inspektionsterminen.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet ein großes Sortiment an Neu- und Gebrauchtwagen, was Kund/-innen bei der Modellauswahl sehr entgegenkommt.
Faire Preise & transparente Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als marktgerecht und loben die ehrliche, nachvollziehbare Beratung zu Finanzierung und Leasing.
Hilfreiche Pannen- und Werkstattunterstützung Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen berichten Kund/-innen von schneller Hilfe, kostenlosen Ersatzfahrzeugen und insgesamt zuverlässiger Werkstattleistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & mangelnde Nachbetreuung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren, nach Vertragsabschluss oder bei Reklamationen kaum erreichbar zu sein und auf E-Mails oder Rückrufe nicht zu reagieren.
Einzelne Fälle von unfreundlichem oder aufdringlichem Auftreten Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlicher Kommunikation, überteuerten Preisen oder einem Gefühl der Abfertigung beim Kauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
11880-werkstatt.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(836 Bewertungen)
(836)
Verteilung
mobile.de
4,50
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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