Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, reibungslose Abwicklung zeichnen das Autohaus Lorenz aus. Lediglich ein Einzelfall kritisiert abgelehnte Reparaturen und Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die sehr freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Hohe Kompetenz & Fachwissen Häufigkeit:Viele Bewertungen loben das ausgeprägte technische Know-how und die professionelle Fehlerdiagnose der Werkstatt.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig deutlich schneller als erwartet erledigt – oft ohne vorherigen Termin.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einer unkomplizierten, gut organisierten Abwicklung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, fair und angemessen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedener Werkstatt-Erfahrung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von abgelehnten Reparaturen oder zusätzlichen Kosten für nicht vereinbarte Leistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(139 Bewertungen)
(139)
Verteilung
AutoScout24.de
4,86
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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