Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe der Werkstatt hervor. Wenige Berichte über lange Wartezeiten und Kommunikationsdefizite zeigen Verbesserungspotenzial, beeinträchtigen aber nicht das insgesamt positive Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Art des Werkstatt-Teams.
Kompetente Beratung & Reparatur Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig für ihre fachkundige Beratung und die erfolgreiche Behebung von Problemen gelobt.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von zügiger Hilfe, kurzer Bearbeitungszeit und zuverlässiger Einhaltung zugesagter Termine.
Gute Erreichbarkeit & Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die unkomplizierte Abwicklung ohne Termin sowie die Bereitschaft, auch kurzfristig zu helfen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & fehlende Fehlerdiagnose Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten und einer nicht erfolgreichen Fehlersuche, was zu erneuten Pannen führte.
Unfreundliche Kommunikation & fehlende Wertschätzung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine intransparente, wenig respektvolle Kommunikation, insbesondere gegenüber Frauen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
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