Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
514 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer breiten Produktauswahl. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service, der Rückgabepolitik sowie an der Umkleidesituation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, sodass Kund/-innen häufig gerne wiederkommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und fachkundigen Mitarbeitenden, die eine angenehme Einkaufsatmosphäre schaffen.
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:Besonders in der Anzug- und Herrenmode-Abteilung wird die individuelle, geschmackvolle und zügige Beratung hervorgehoben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und vielfältig beschrieben, sodass für viele Geschmäcker und Anlässe passende Teile zu finden sind.
Reibungsloser Umtausch & Reservierung Häufigkeit:Trotz einzelner Reklamationsfälle berichten Kund/-innen von problemlosen Rückgaben, Gutscheinlösungen und der schnellen Abholung von Reservierungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder schwankendes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, fehlender Motivation oder schlechter Beratung einzelner Mitarbeitender.
Umstrittene Reklamations- und Rückgabepolitik Häufigkeit:Bei Rückgaben werden häufig nur Gutscheine statt Geld erstattet, was als kundenunfreundlich empfunden wird.
Fehlende oder unzureichende Umkleidekabinen Häufigkeit:Wegen vieler gesperrter Kabinen oder langer Wartezeiten fühlten sich Kund/-innen beim Anprobieren gestört und gingen frustriert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,60
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
3,90
(505 Bewertungen)
(505)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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