Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
205 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, Kaufabwicklung und Reparaturgeschwindigkeit werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Preisgestaltung und vereinzelt Abläufe in der Werkstatt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Käufer/-innen von einer schnellen, gut organisierten und transparenten Abwicklung.
Schnelle Reparatur- und Werkstattzeiten Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden häufig zügig erledigt, teils sogar ohne vorherige Anmeldung.
Faire Preise & transparente Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie nachvollziehbare Kostenvoranschläge hervor.
Zuverlässige Termin- und Zusagenhaltung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Termine eingehalten und zugesagte Leistungen zuverlässig erbracht werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Preisgestaltung & Intransparenz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren deutlich höhere Inzahlungnahme- oder Reparaturpreise sowie nicht eingehaltene Zusagen.
Qualitäts- und Kommunikationsmängel bei Einzelfällen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Werkstattfehler, lange Wartezeiten auf Teile und mangelnde Entschuldigung bei Problemen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(156 Bewertungen)
(156)
Verteilung
mobile.de
4,90
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
AutoScout24.de
4,81
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
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