Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
233 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und fachliche Kompetenz werden besonders gelobt. Nur vereinzelt treten Probleme bei der Reparaturqualität oder der Kommunikation auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Unterstützung – oft schon am selben Tag oder innerhalb weniger Stunden – sowie die Einhaltung vereinbarter Termine.
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben, was zu einem rundum positiven Kund/-innen-Erlebnis beiträgt.
Hohe Kompetenz & fachliche Qualität Häufigkeit:Die Werkstatt vermittelt einen kompetenten Eindruck; Reparaturen werden zügig und fachgerecht durchgeführt, sodass Fahrzeuge schnell wieder einsatzbereit sind.
Flexible Lösungen & Zusatzangebote Häufigkeit:Leihwagen, Abholung oder Bringservice werden unkompliziert angeboten, sodass Kund/-innen trotz Panne oder Reparatur mobil bleiben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein transparentes, angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Mangelhafte Reparaturqualität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht fachgerecht behobenen Schäden oder langen Wartezeiten bis zur endgültigen Lösung.
Kommunikations- und Serviceprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundliche Kommunikation, Missverständnisse oder ein Gefühl der Abzocke bei Mietwagen und Zusatzleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(232 Bewertungen)
(232)
Verteilung
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