Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
385 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, kompetente Beratung und ein zuverlässiger Werkstattservice. Kritik gibt es vereinzelt an überhöhten Werkstattpreisen sowie an schlechter Erreichbarkeit und fehlender Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche Atmosphäre und die hohe Hilfsbereitschaft des gesamten Teams.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Zuverlässiger Werkstatt- und Reparaturservice Häufigkeit:Kund/-innen berichten von termintreuen, schnellen und qualitativ überzeugenden Werkstattleistungen.
Angenehme Kaufabwicklung und Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe fühlten sich Kund/-innen gut betreut; Extras wie Leihwagen oder Tankfüllung wurden geboten.
Faire Preise und transparente Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie faire und nachvollziehbare Kostenstrukturen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Preisgestaltung bei Werkstattleistungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren stark überhöhte Rechnungen trotz vorheriger Preisabsprache, insbesondere beim Klimaanlagen-Service.
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unbeantworteten E-Mails, fehlenden Rückmeldungen oder langen Wartezeiten bei Terminvereinbarungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(263 Bewertungen)
(263)
Verteilung
AutoScout24.de
4,64
(64 Bewertungen)
(64)
Verteilung
mobile.de
4,70
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
autoplenum.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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