Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
19 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz, schnelle Abläufe und transparente Kommunikation werden besonders gelobt. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Termin- oder Informationsabläufen. Insgesamt zeichnet sich das Autohaus Wallenwein durch einen sehr hohen Service-Standard aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Kundenorientierung Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt immer wieder die sehr freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Hohe Fachkompetenz & Qualität der Arbeit Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Diagnose, die sorgfältige Ausführung und die insgesamt überzeugende Werkstattqualität.
Schnelle Terminvergabe & zügige Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzfristig verfügbaren Terminen und einer zügigen Fertigstellung der Arbeiten.
Transparente Kommunikation & faire Preise Häufigkeit:Die Werkstatt informiert klar über Kosten, Abläufe und erledigt nur die vereinbarten Arbeiten – oft zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Extras wie Termin-Erinnerungen per SMS, Leihwagen, Fahrzeugreinigung oder sogar Volltanken werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Termin- oder Informationsmanagement Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt verspätete Fertigstellung und fehlende Kommunikation an einem konkreten Tag; insgesamt bleibt dies jedoch die Ausnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Facebook.de
4,68
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
autoplenum.de
3,70
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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