Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
292 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, Schnelligkeit und Preis-Leistung werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die telefonische Erreichbarkeit sowie eine wenig transparente Preisgestaltung bei Zusatzleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachkundige Beratung und Unterstützung.
Schnelle Bearbeitung und Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Montagen werden häufig zügig erledigt; auch kurzfristige Hilfe ohne langen Terminvorlauf wird positiv hervorgehoben.
Hohe Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:Die handwerkliche Ausführung gilt als zuverlässig; Reifenmontage, Reparaturen und Zusatzleistungen werden als „top“ bzw. „ausgezeichnet“ beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein insgesamt preiswertes Angebot.
Angenehme Warte- und Kundenzone Häufigkeit:Die Wartebereiche werden als komfortabel empfunden, was den Aufenthalt während der Arbeiten angenehm gestaltet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen und unbeantworteten E-Mails.
Intransparente Preisgestaltung bei Zusatzleistungen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert stark erhöhte Einzelpositionen bei einem Ölwechsel und bemängelt fehlende Preisnachvollziehbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(263 Bewertungen)
(263)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
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