Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
450 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und einem reibungslosen Ablieferungsprozess sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an langen Werkstattaufenthalten und einer teils mangelhaften Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Reibungsloser Übergabe- und Auslieferungsprozess Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einer gut organisierten Fahrzeugübergabe mit vollständiger Dokumentation und kurzer Wartezeit.
Schnelle Terminvergabe & Werkstattabwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die kurzfristige Aufnahme in der Werkstatt sowie die zügige Fertigstellung von Reparaturen hervor.
Große Fahrzeugauswahl & faire Preise Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Modellpalette und wird für marktgerechte Preise gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren fehlende Rückmeldungen, unklare Informationen und schwer erreichbare Servicekräfte.
Lange Reparaturzeiten & Terminengpässe Häufigkeit:Insbesondere in der Werkstatt werden sehr lange Standzeiten und ausgebuchte Termine ohne zeitnahe Lösung bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(416 Bewertungen)
(416)
Verteilung
mobile.de
5,00
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
autoplenum.de
4,80
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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