Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Organisation und individuelle Betreuung werden besonders gelobt. Einzelne negative Erlebnisse mit Service oder Organisation fallen jedoch vereinzelt auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und herzliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, persönliche und fachkundige Beratung im Reisebüro.
Zuverlässige Organisation & Betreuung Häufigkeit:Flüge, Hotels und Transfers werden laut Bewertungen reibungslos organisiert; bei Problemen ist das Team schnell zur Stelle.
Individuelle Anpassung & Insiderwissen Häufigkeit:Reisen werden passgenau auf die Wünsche abgestimmt; das Team nutzt persönliches Insiderwissen und ein starkes Netzwerk.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Viele Kund/-innen buchen seit Jahren hier und fühlen sich rundum wohl – ein Zeichen hoher Zufriedenheit.
Attraktive Preise & Angebote Häufigkeit:Mehrere Reisende heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und besonders günstige Angebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher Behandlung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von arroganten oder unhöflichen Aussagen einzelner Mitarbeiter/-innen.
Probleme bei Organisation und Erreichbarkeit Häufigkeit:In einzelnen Fällen klagten Reisende über mangelhafte Hotelqualität, fehlende Ansprechpartner/-innen und wenig Unterstützung bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
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